熱賣好物醫療促進溝通調解：由敘事著手的衝突管理全站熱銷
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內容簡介:
日本每年超過3000人學習！
30個以上的醫療相關團體極力推薦！
博客來網路書局
醫療促進溝通調解，可說是醫療行為的基礎，也是患者、醫方以及醫療促進溝通調解員，以三方對話的模式進行對話，並藉由醫療促進溝通調解員，讓患者與醫方共享「彼此都看不見的內心真正想法」，促進深層情報的共享！
時而照顧病方，時而關懷醫方，不能有所偏頗！
建立信賴關係，保持「如平衡玩具般的公平性」！
透過本書，將能讓醫療現場的對話文化更加成熟，
開創全新醫療品質，達到醫、法、病三贏的目標！
博客來網路書店醫療促進溝通調解員應考量雙方當事人行動的既有模式及不同背景，敏銳的讀取隱藏在行動背後的想法與意圖，因此醫療促進溝通調解員必需學會：
三大溝通調解技巧
→察覺的技巧
→傾聽的技巧
→促進對話的技巧
四大溝通調解規則
?不是傳話筒，而是增加彼此直接對話的機會
?不判斷、不評價、不表示意見、不提案
?不是解決，而是以情報共享和構築關係為目的
?以平等的關懷態度傾聽心聲
十大溝通調解重點
?將身體面向發言者
?有來有往的對話方式
?從旁守護的重要性
?當對話中出現正面內容時
?發現有過度的攻擊反應時
博客來?當醫方的說明過於專業且冗長時
?不知如何延續對話的時候
?當對話內容不斷反覆時
?當出現憤怒以外的情緒時
?為了開導頑固的當事人
博客來書店
個案分析＋角色扮演＋23題習題演練，
打造醫病關係的「新」與「心」選擇！
日本&臺灣醫界高度肯定
【日本】(依姓氏筆畫)
荒神裕之東京厚生中央醫院醫療安全管理室
黃鼎文 東京厚生中央醫院泌尿外科住院醫師
【臺灣】(依姓氏筆畫)
王志嘉三軍總醫院家庭醫學科主治醫師、中華民國醫師公會全國聯合會醫事法律智庫副執行長
李詩應 西園教學醫院神經科主治醫師、陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會執行長
李作英台北市護理師護士公會常務理事、振興醫療財團法人護理部副主任
陳永綺書田診所小兒科主任醫師、陳忠純紀念促進醫病關係教育公益信託推廣會會長
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- 作者： 中西淑美, 和田仁孝 新功能介紹
- 譯者：黃羿文,李晨芸,詹文君 等合譯
- 出版社：原水 新功能介紹
- 出版日期：2013/11/16
- 語言：繁體中文
熱賣好物醫療促進溝通調解：由敘事著手的衝突管理全站熱銷
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催眠幫你透視潛意識(無書，附CD)
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內容來自YAHOO新聞
藍黨團助攻挺柱 凝聚藍軍氣勢
國民黨立院黨團接連為黨籍總統參選人洪秀柱的經濟政策背書，黨團首席副書記長李貴敏今天(17日)表示，黨團事先並沒有與洪辦溝通，但認為洪秀柱的經濟主張是正確的方向應該支持，並認為黨團接連力挺，確實感受到藍軍逐漸團結。
立法院副院長洪秀柱成為國民黨總統參選人以來，「換柱」傳聞始終沒有間斷，除黨中央一再強調全力輔選外，立院黨團也扮演助攻角色力挺到底。為呼應洪秀柱加速推動自由經濟示範區的主張，8月13日國民黨團就舉行記者會表態台灣應直接邁入經濟自由島；而在洪秀柱拋出「員工加薪、企業抵稅」政見後，黨團更隨即呼應力挺。
黨團首席副書記長李貴敏表示，雖然黨團沒有跟洪辦事先溝通聯繫，但洪秀柱提出的經濟政策確實是有利民生，黨團當然會助攻拉抬聲勢，如此也有助於藍軍團結。李貴敏說：『(原音)應該講說，我們不是很刻意去支持洪副，而是她提出來的東西有道理，我們就會去支援。』
在各路「挺柱」計畫啟動後，李貴敏也指出，藍軍團結氣氛確實愈來越明顯。李貴敏說：『(原音)我覺得說，應該有幫到國民黨的團結。』
李貴敏表示，國民黨其實有很多政績，且經濟政策需要長時間才能看到效果，因此短期內人民不容易有感受，她強調，只要做正確的事，一定能獲得共鳴。
新聞來源https://tw.news.yahoo.com/藍黨團助攻挺柱-凝聚藍軍氣勢-065900800.html
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