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人氣單品掛號、看診、拿藥背後的祕密:長庚醫院教我的6堂成功管理課強檔限時

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內容簡介:

博客來書店醫院只是場景,管理才是靈魂
第一本全面深入解讀長庚醫院管理精要專書!
從台塑到長庚,六大管理課題,豐富完整實例

平常到醫院掛號、看診、拿藥是件稀鬆平常的事,但看似簡單的診療過程,究竟需動用多少醫療和管理專業人員?而一家醫院又該如何組織與管理,才能讓這些程序在短短幾小時內毫無差錯地完成?
博客來網路書店
博客來1976年,經營之神王永慶走出喪父之痛,以父之名創辦了長庚醫院。他將台塑企業的經營模式全盤移植至長庚醫院,實施禁收紅包、廢除醫院保證金制度、提出醫師是醫院的合夥人等措施。

如今,長庚醫院已躍升為遠東地區規模最大、醫療水準最高、技術設備最完善、管理精細程度最好且經營績效最佳的綜合性醫院之一。本書精闢分析長庚醫院的六個重要管理課題,包括醫管分工合治、直線幕僚制、責任經營制、成本管控、持續性品質改善以及績效評核與獎勵制度,並透過完整實例說明,直抵管理核心精髓,一窺長庚醫院成功背後的祕密!

?第1堂課/醫管分工合治:把醫師、護理師還給病人,將醫療專業、醫院經營管理分開。
?第2堂課/直線幕僚制:積極發掘問題,針對異常研擬改善方案,定期追蹤執行情況,確保改善方案切實執行並取得效益。
?第3堂課/責任經營制度:把工作當成自己的事業來做,成功營造企業的「切身感」。
?第4堂課/成本管控:師法台塑企業的單位成本分析法於醫療服務產業之中。
?第5堂課/持續性品質改善:將問題成立專案,列表追蹤,並要求訂定改善辦法,持續監督。
?第6堂課/績效評核與獎勵制度:將醫師與醫院轉變為合夥關係,合理區分個人和醫院的責任,使各人善盡各自責任,獲取應得報酬。

救人背後的高效能經營學
長庚創新的高效能管理,啟動台灣醫療革命

你可能不知道的長庚高效能表現:
.每年提供的診療量約占台灣總人口的1/10;
.住院費約僅美國的1/10,醫藥費僅美國的1/5;
.藥費、醫療材料控制在總支出的16%與10% 之內。

名家成功推薦

博客來網路書局本書以不同角度剖析長庚紀念醫院管理基礎的原則與重點,……除提供業界作為醫院管理參考書籍之外,亦可讓一般民眾了解醫院管理的專業內涵,十分樂意向讀者朋友們誠摯地推薦這本好書。──楊漢? 台灣醫院協會理事長

對於長庚醫院而言,講求管理促使成本降低,
實際並非為了利益,而是為了合理經營,並以此造福病患。──經營之神? 王永慶

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  • 出版社:遠流    新功能介紹
  • 出版日期:2014/11/01
  • 語言:繁體中文

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內容來自YAHOO新聞

藍紅不分? 女偷傘被起訴

中國時報【蕭博文╱台北報導】

上市公司力麒建設董事長郭淑珍日前遺失母親送的大紅傘,警方調閱監視器找到拿走雨傘的謝姓女子,郭深為感激還表明撤告。但台北地檢署調查時,謝女堅稱是拿錯傘,不滿遭查辦,檢察官根據監視器畫面,發現謝女拿傘前四處張望、還在傘桶精挑細選,昨依竊盜罪將她起訴。

郭淑珍5月間在臉書發出求救文章,表示到板鴨店買滷味時,將32年前母親送她當結婚禮物的一把大紅傘放在店門前傘桶內不翼而飛,並張貼店家提供的監視器畫面。

警方獲報後在文山區找到偷走大紅傘的謝女,並找回郭的愛傘;郭淑珍除感謝員警辛勞,表示願意原諒謝女行為和撤告。

謝女被傳喚出庭時,辯稱只是拿錯傘,還說「不是和解就沒事了嗎?」她辯稱,自己的傘與郭的傘都是木質握把,且傘桶位置高,當天急忙離開才拿錯傘。

不過,檢察官勘驗監視器畫面,發現謝女先翻動傘桶挑傘,左右張望後才拿走郭淑珍的大紅傘,顯非謝女所稱的拿錯傘,況且謝女的傘是藍色而非大紅色,兩者間明顯有別,謝女所辯之詞不可採信。

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新聞來源https://tw.news.yahoo.com/藍紅不分-女偷傘被起訴-215005258.html

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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